Surat Keputusan Kepala Dinas Nomor 08 Tahun 2025 Standar Pelayanan

Dalam rangka melaksanakan amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik serta sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian, dan Perdagangan Kabupaten Klungkung menetapkan Surat Keputusan Kepala Dinas tentang Standar Pelayanan. Standar pelayanan ini disusun sebagai pedoman bagi seluruh aparatur dalam memberikan layanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel kepada … Baca Selengkapnya

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TW II

Pada tahun 2025 periode 01-04-2025 sampai dengan 30-06-2025, Pemerintah Kabupaten Klungkung pada Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian dan Perdagangan telah melaksanakan survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebagai bentuk evaluasi pelayanan publik. Survei ini dilakukan terhadap pengguna layanan Rekomendasi BBM. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa nilai IKM sebesar 90.87. Hal ini sebagai dasar agar … Baca Selengkapnya

INDEK KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TW I

Pada tahun 2025 periode 01-01-2025 sampai dengan 30-03-2025, Pemerintah Kabupaten Klungkung pada Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian, dan Perdagangan telah melaksanakan survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebagai bentuk evaluasi pelayanan publik. Survei ini dilakukan terhadap pengguna layanan, antara lain Pencairan dana Hibah bagi Koperasi, Cap Tanda Tera, Surat Keterangan Hasil Pengujian (SKHP) … Baca Selengkapnya